Beim Azubi-Wettbewerb “Young Professionals – Junge Talente im Dialog” erreichte Fanny Körner vom Telefonservice-Dienstleister walter services aus Ettlingen das Finale. Fanny Körner ist seit 2008 am Standort Magdeburg im Einsatz, wo auch in Kürze 100 neue Mitarbeiter eingestellt werden. Der Wettbewerb hat zum Ziel, den relativ neuen Ausbildungsberuf “Kaufmann/Kauffrau im Dialogmarketing” populärer zu machen und zu dokumentieren, welche vielfältigen Aufgaben Kaufleute im Dialogmarketing erlernen und erbringen können. Den Gewinner des Wettbewerbs wird ein einjähriges Stipendium, den Podestplätzen zwei und drei interessante Sachpreise verliehen. Wir wünschen Fanny Körner viel Erfolg!

walter services GmbH, Frau Sabine Zoller, Pforzheimer Straße 128, 76275 Ettlingen, Tel. 7243  55 0 

Der Call Center Anbieter walter services hat sich mit seinen finanzierenden Banken über die nächsten Schritte zur finanziellen Restrukturierung geeinigt. Im Rahmen dieser Gespräche werden Finanzierungsangebote von Gesellschaftern und Investoren zur langfristigen Weiterentwicklung des Unternehmens geprüft. Sowohl Gesellschafter als auch Finanzierungspartner sind bereit, kurzfristig frische Geldmittel zur Fortführung des laufenden Geschäftsbetriebs zur Verfügung zu stellen, um die Umsetzung der finanziellen Restrukturierung abzusichern. Das Management ist zuversichtlich, dass die Verhandlungen zeitnah abgeschlosssen werden und das Unternehmen in seiner Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig gestärkt wird.

Kontakt:  walter services GmbH, Pforzheimer Str. 128, 76275 Ettlingen, Telefon: 07243 / 55-0, E-Mail: info(at)walterservices(dot)com.

walter services hat sich nun auf Rang Zwei innerhalb der Call Center-Branche vorgearbeitet.  Dies ergibt das neue Jahres-Listing der Fachzeitschrift Call Center Profi, das anhand von Kenngrössen wie etwa Umsatz, Angestelltenanzahl, Kundenkontakten oder Standorten jährlich die besten Firmen der Telefonmarketing-Branche ermittelt. Mit rund 203.000.000 Kundenkontakten und einem Netto-Roheinkommen von gut 203.781.000 Euro ist walter services nach 2008 wieder vom dritten auf den zweiten Rang vorgerückt. Laut CEO Dr. Ralf Kogeler wurde dieser Erfolg durch die Umstrukturierung und stärkere Ausrichtung des Betriebs auf die Neukundenakquisition im vergangenen Jahr begünstigt: 2009 wurden alle deutschen
Tochterunternehmen zur walter services GmbH verschmolzen. Jedoch habe auch die Übernahmen zweier Quelle Call Centers sowie der SEB Card Service GmbH die Position von walter services in den Bereichen Finance und Commerce gestärkt. Vor allem mit sog. BPOs im Banksegment auf Basis einer Mehrmandantenfähigkeit wolle man weiter wachsen, führt Dr. Kogeler aus. Als externer Dienstleister verfügt die walter services GmbH hier in Deutschland über ein Alleinstellungsmerkmal.

Die walter services GmbH ist ein Dienstleister für Kundenservice und Telemarketing. Rund 8.000 Angestellte stehen bei walter services für professionelles Business Process Outsourcing innerhalb der Kundenwertschöpfungskette. walter services mit Hauptsitz in Ettlingen bei Karlsruhe betreibt Telefon Call Center in Deutschland, Österreich, Polen, Rumänien und in der Schweiz: in Aachen, Berlin, Bukarest, Bremen, Cottbus,  Dresden, Emden, Frankfurt/Main, Frankfurt/Oder, Halle, Hamburg, Hollabrunn, Lübeck, Mannheim, Magdeburg, Schutterwald, Suhl, Warschau, Wien und Zürich.

Kontakt:

walter services GmbH
Pforzheimer Straße 128
D-76275 Ettlingen
Tel.: +49 (0) 7243 / 55 – 0
Fax: +49 (0) 7243 / 55 – 10 55
E-Mail: info(at)walterservices(dot)com

Erst vor kurzem hat die Rechtsanwältin & Mediatorin Birgit Kaiser in der Herrenstrasse ihre Anwaltskanzlei in Karlsruhe eröffnet. Die Fachanwältin für Arbeitsrecht verfügt über mehr als 17 Jahre Erfahrung und berät ihre Mandantschaft auch in den Bereichen Wirtschaftsrecht, Erbrecht sowie Arzthaftungsrecht. Für Unternehmen bietet die Karlsruher Juristin darüber hinaus einen Inkasso-Service an. Seit 2006 ist Birgit Kaiser eine von der Deutschen Anwaltakademie ausgebildete Mediatorin und unterstützt seitdem ihre Mandanten auch bei der Erreichung von aussergerichtlichen Konfliktlösungen. Insbesondere in den Bereichen der Arbeitsmediation, Erbmediation, Wirtschaftsmediation sowie Familienmediation bietet sie hierbei ihre umfangreiche Erfahrung an. Rechtsanwältin Kaiser ist Mitglied im Deutscher Anwaltverein sowie in der Arbeitsgemeinschaft Mediation im Deutschen Anwaltverein. Ihre Kanzlei berät und vertritt mittelständische Betriebe und Privatpersonen sowohl regional als auch überregional. Mehr erfahren Sie auf ihrer Website oder direkt auf ihrem Blog unter  http://www.rechtsanwalt-karlsruhe.com/blog.Kontakt: Anwaltskanzlei Birgit Kaiser, Herrenstr. 52a, 76133 Karlsruhe, Tel. 0721 680 328 90, Fax 0721 680 328 99, Mail: info(at)rechtsanwalt-karlsruhe(dot)com

Wer einen kompetenten Rechtsanwalt sucht, dem fallen oft nur fernsehbekannte Figuren wie Danni Lowinski oder Edel & Stark ein. Rechtsexperten in der realen Welt kennt man im Bedarfsfall kaum. Die Lösung bietet nun die Internetseite”rechtsanwalt.am”. Kein bloßes Anwaltskanzleiverzeichnis, sondern eine verbraucherfreundliche Bewertungsseite. Motiviert und engagiert? Oder lustlos und gar unzuverlässig? Das wird jetzt von Web-Usern beurteilt.Die Wertung einer Anwaltskanzlei oder eines Wirtschaftsprüfers erfolgt nach den Kriterien Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Auftreten und Fachkompetenz. Ein Punkteranking wird ergänzt durch frei formulierte Klientenkommentare. Zu Recht also tritt das Portal mit dem Slogan „Transparenz in der Jurisprudenz” an. Schließlich können Ratsuchende nun mit wenigen Mausklicks den besten Anwalt in ihrer Region oder bundesweit finden. Anwaltskanzleien wiederum erhalten die Möglichkeit, sich darzustellen, eigene Fachartikel sowie Neuigkeiten zu den Themen Recht und Wirtschaft zu veröffentlichen.Um größtmögliche Objektivität zu sichern, kann von jeder IP-Adresse nur eine Bewertung je Rechtsanwalt abgegeben werden. Mißbrauch ist damit weitgehend ausgeschlossen. Zusätzlich prüft der Betreiber Webmanager GmbH kontinuierlich die Nutzer-Registrierungen sowie abgegebene Kommentare.  Auch Anwaltskanzleien aus Karlsruhe und Umgebung sind bereits gelistet und von Mandanten sowie Web-Usern bewertet worden.Webmanager-Geschäftsführer Achim Kilgus erwartet, dass sich nach dem Erfolg von Bewertungsportalen für Lehrer und Ärzte auch das Juristenportal durchsetzen wird. Das Ziel: rechtsanwalt.am soll sich zur zentralen Anlaufstelle für Ratsuchende und Anwälte entwickeln

– nicht nur direkt auf der Website, denn Rankings und Beiträge werden zusätzlich über Twitter kommuniziert.Hintergrund:Der Betreiber Webmanager GmbH bietet Dienstleistungen wie Web-Marketing und Business-Hosting an. Das Unternehmen aus Sinzheim bei Karlsruhe ist seit 1998 als Internet-Agentur tätig. Mit zehn Mitarbeitern betreut das Unternehmen mittelständische Kunden aus Deutschland und Europa. Gründer und Geschäftsführer ist Achim Kilgus.

Twitter: http://twitter.com/rechtsberatung